Кошик
349 відгуків

Зараз компанія не може швидко обробляти замовлення та повідомлення, оскільки за її графіком роботи сьогодні вихідний. Ваша заявка буде оброблена у найближчий робочий день.

Інтернет-магазин "Бурундучок"

Обмін і повернення товару

Обмін і повернення товару

Якщо ви виявили недоліки в одязі, придбаної в нашому інтернет-магазині, її можна обміняти, якщо виконані умови повернення товару:

  1. Немає в переліку тих товарів, які не підлягають обміну та поверненню;
  2. Не використовувався, і зберігся у тому вигляді, яким його купували;
  3. Повністю збережена фірмова упаковка та комплект поставки (включаючи цілу бирку, не зняту з товару);
  4. За наявності розрахункових документів на товар виданих споживачеві разом із товаром таким документом ТТН (Товарно-Транспортна Накладна) про отримання товару від кур'єрської служби,
  5. Пройшло менше 14 днів із моменту придбання товару;

Наші менеджери обміняють повернення на товар належної якості або повернуть Вам гроші, Згідно із законодавством України ст. 9 Закону України "Про захист прав споживачів". Пересилку товару, що підлягає обміну через наші  помилки (відправили не ту модель, дефект в одязі і т.д.), оплачуємо ми. Повертаємо кошти або обмінюємо товар. Пересилку товару в інших випадках сплачує відправник.

Обмін і повернення товарів - інтернет-магазин «Бурундучок»

• Товар, куплений в Інтернет-магазині "Бурундучок", можна повернути або обміняти протягом 14-ти календарних днів з моменту його отримання. Зверніть увагу, що період доставки повернення включається в цей термін

• Повертаються вироби необхідно відправити через відділення «Нової пошти», повідомивши попередньо адміністратора інтернет-магазіна.Зверніть увагу, що витрати на доставку оплачуєте ви. Якщо для надсилання Не буде вами оплачена або ви в кажете оплату післяплатою, ми не зможемо отримати цю посилку. Такі посилки повертаються відправнику. (Дане правило не поширюються на товари, які ви повертаєте через невідповідність замовлення або виявленних пошкоджень)

• Порядок і термін обміну узгоджується з адміністратором сайту індивідуально, залежно від наявності обраного товару на обмін.

ПОВЕРНЕННЯ

ОБОВ'ЯЗКОВІ УМОВИ ДЛЯ ПОВЕРНЕННЯ

Реалізація прав споживачів заміни, відшкодування та інших прав здійснюється відповідно до законодавства в сфері роздрібної торгівлі і захисту прав споживачів України.
Покупець має право вимагати повернення або заміну товару в наступних випадках:

  • товар має явні зовнішні дефекти;
  • виробничий брак;

Повернення в цьому випадку можливий тільки якщо:

  • товар не був у вживанні і жодним чином не використовувався;
  • повністю збережена фірмова упаковка і комплект поставки (включаючи бирки);
  • товар знаходиться в тому ж стані, що і на момент покупки і передачі користувачеві (без будь-яких механічних пошкоджень і дефектів);
  • при наявності розрахункових документів на товар виданих споживачеві разом з товаром, таким документом ТТН (Товарно-Транспортна Накладна) про отримання товару від кур'єрської служби,

ОБМІН

Зручна і проста процедура обміну.

Клієнт повинен зателефонувати на телефон компанії і уточнити наявність потрібного розміру, або нової обраної моделі.

Клієнт відправляє назад товар за свій рахунок і отримує посилку за свій рахунок.

Повертаються вироби повинні мати товарний вигляд (наявність всіх ярликів, бирок, не мати слідів використання і носіння і т.д.).

Ми обговорюємо наявність товару, колір, малюнок за згодою покупця (якщо модель іншого кольору або малюнок не той, що на фотографії і т.д ми все це обговорюємо з Вами по телефону)

Контакти
+380 (63) 870-51-95
Viber
Україна, Київ, Харків, Одеса, Дніпро, Запоріжжя, Львів, Кривий Ріг, Миколаїв, Маріуполь, Вінниця, Херсон, Чернігів, Полтава, Черкаси, Хмельницький, Суми, Житомир, Чернівці, Рівне, Кам'янське, Кропивницький, Івано-Франківськ, Кременчук , Тернопіль,, Вінниця, Україна
Інтернет-магазин "Бурундучок"
Віталій
Графік роботи
  • Понеділок
    09:0020:00
  • Вівторок
    09:0020:00
  • Середа
    09:0020:00
  • Четвер
    09:0020:00
  • Пʼятниця
    09:0020:00
  • Субота
    10:0018:00
  • Неділя
    Вихідний

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner